সর্বশেষ হালনাগাদ: ৪ নভেম্বর ২০২৬।
১. প্রথম ডিজাইন গ্যারান্টি
ওয়েবসাইটের প্রথম ডিজাইন পছন্দ না হলে, পুরো ওয়েবসাইট বানানোর আগে জানালে প্রথম পেমেন্ট পুরো ফেরত দিই।
২. ডিজাইন অনুমোদনের পর
ডিজাইন অনুমোদনের পর শুরু হওয়া মাসের পেমেন্ট ফেরত হয় না। শর্তাবলির ১২ মাস ও আগে ছাড়ার নিয়ম প্রযোজ্য।
৩. বাৎসরিক প্ল্যান
আমাদের কারণে সেবা বন্ধ হলে বাকি পূর্ণ মাসগুলোর টাকা ফেরত দিই। আপনি আগে ছাড়লে শর্তাবলির আগে ছাড়ার নিয়ম প্রযোজ্য।
৪. ডোমেইন
ডোমেইন রেজিস্ট্রেশন বা রিনিউ হয়ে গেলে সেই ফি ফেরত হয় না।
৫. অ্যাড-অন ও নির্দিষ্ট দামের সার্ভিস
কাজ শুরু না হলে পুরো টাকা ফেরত; কাজ ডেলিভারি হয়ে গেলে ফেরত হয় না।
৬. কাস্টম প্রজেক্ট
প্রজেক্ট করলে ডিসকভারির টাকা মূল দামে বাদ যায়, অন্যথায় ফেরত হয় না। প্রতিটি ধাপের পেমেন্ট সেই ধাপের কাজের; ডেলিভারি ও গ্রহণের পর ফেরত হয় না।
৭. টাকা ফেরতের পদ্ধতি
যে বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট করেছেন, অনুমোদনের ১০ কর্মদিবসের মধ্যে সেখানে ফেরত। আবেদন: hello@oniosoft.com।